Подарочные карты Hoff - удобный способ оплаты покупок в магазинах сети. Узнать остаток средств на карте можно несколькими способами, которые мы подробно рассмотрим.
Содержание
Проверка баланса через личный кабинет
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте hoff.ru
- Перейдите в раздел "Мои подарочные карты"
- Введите номер карты и PIN-код
- Нажмите кнопку "Проверить баланс"
- Сумма отобразится на экране
Где найти реквизиты карты
| Тип карты | Расположение данных |
| Физическая карта | 16-значный номер на лицевой стороне, PIN под защитным слоем |
| Электронная карта | В письме с электронным сертификатом |
Проверка баланса по телефону
- Позвоните по единому номеру 8 800 550-40-40
- Выберите соответствующий пункт в голосовом меню
- Назовите оператору номер карты
- Для подтверждения может потребоваться PIN-код
- Получите информацию о балансе
Проверка в магазине Hoff
На кассе
- Подойдите к любой кассе в магазине Hoff
- Попросите продавца проверить баланс
- Предъявите физическую карту или назовите номер электронной
- Получите информацию о доступной сумме
Через терминал
- В некоторых магазинах доступны информационные терминалы
- Выберите в меню пункт "Проверка баланса карты"
- Введите номер карты и PIN-код
- На экране отобразится текущий баланс
Особенности разных типов карт
| Тип карты | Срок действия | Проверка баланса |
| Физическая | 1 год с момента активации | Все доступные способы |
| Электронная | 1 год с момента покупки | Только онлайн и по телефону |
Что делать при проблемах
- Если карта не распознается - проверьте правильность ввода номера
- При утере PIN-кода - обратитесь в службу поддержки с номером карты
- Если баланс не отображается - проверьте срок действия карты
- В спорных ситуациях сохраняйте чеки о покупке карты
Дополнительная информация
- Баланс карты не облагается комиссией при проверке
- История операций по карте не предоставляется
- Остаток средств можно использовать частично
- Восстановление карты при утере невозможно
Заключение
Проверить баланс подарочной карты Hoff можно различными способами - онлайн, по телефону или в магазине. Рекомендуется периодически проверять остаток средств и срок действия карты, чтобы полностью использовать ее номинал.
