- В личном кабинете на сайте mvideo.ru
- В мобильном приложении «М.Видео»
- По SMS (отправьте слово «БАЛАНС» на номер 3448)
- На кассе в магазине (предъявите карту или номер телефона)
| Тип бонусов | Срок действия |
| Обычные бонусы | 1 год с момента начисления |
| Акционные бонусы | Указан в условиях акции (обычно 30-90 дней) |
- Добавьте товары в корзину на сайте mvideo.ru
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе оплаты выберите «Оплатить бонусами»
- Укажите количество списываемых бонусов
- Подтвердите списание и завершите оформление
- Сообщите кассиру о желании использовать бонусы
- Предъявите карту «М.Видео Бонус» или номер телефона
- Назовите количество списываемых бонусов
- Оплатите остаток суммы другим способом
| Минимальная сумма заказа | 1000 рублей |
| Курс списания | 1 бонус = 1 рубль |
| Максимальный процент оплаты | До 99% суммы покупки |
- Подарочные карты и сертификаты
- Услуги (доставка, установка, подключение)
- Товары по спецпредложениям (в некоторых случаях)
- Товары из раздела «Уценка»
- Бонусы возвращаются на карту в течение 5 рабочих дней
- Срок действия возвращенных бонусов сохраняется
- Если срок бонусов истек, восстановлению они не подлежат
| Проблема | Решение |
| Бонусы не отображаются | Проверить авторизацию в личном кабинете |
| Нельзя списать нужную сумму | Убедиться в соблюдении минимальной суммы заказа |
| Ошибка при списании | Обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-600-777-5 |
Для максимального накопления бонусов следите за специальными акциями, используйте карту при каждой покупке и оформляйте товары из бонусных категорий.
