Платформа Ozon Seller позволяет владельцу аккаунта добавлять администраторов для совместного управления магазином. Рассмотрим процесс добавления нового пользователя и настройки его прав доступа.
Содержание
Подготовка к добавлению администратора
- Убедитесь, что вы являетесь владельцем аккаунта продавца
- Подготовьте email нового администратора
- Определите необходимый уровень доступа для сотрудника
- Проверьте, что у вас есть доступ к основному email аккаунта
Пошаговая инструкция добавления администратора
Вход в настройки доступа
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon Seller
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите пункт "Доступ сотрудников"
Добавление нового пользователя
- Нажмите кнопку "Добавить сотрудника"
- Введите email нового администратора
- Выберите тип доступа из доступных вариантов
- Нажмите "Отправить приглашение"
Подтверждение приглашения
- Новый администратор получит письмо с приглашением
- Для активации потребуется пройти регистрацию на Ozon
- После регистрации доступ будет автоматически предоставлен
Уровни доступа для администраторов
| Тип доступа | Возможности |
| Полный доступ | Все функции, кроме изменения данных компании |
| Финансовый доступ | Просмотр отчетов, работа с финансами |
| Доступ к товарам | Управление карточками товаров, ценами |
| Доступ к заказам | Обработка заказов, работа с клиентами |
Управление существующими администраторами
- Просмотр списка всех сотрудников в разделе "Доступ сотрудников"
- Возможность изменить уровень доступа для любого пользователя
- Функция отзыва доступа в любое время
- Просмотр истории действий каждого администратора
Важные ограничения
- Максимальное количество администраторов - 20 человек
- Невозможно создать двух администраторов с одинаковым email
- Только владелец аккаунта может добавлять и удалять администраторов
- Изменение юридических данных компании доступно только владельцу
Безопасность при работе с администраторами
- Регулярно проверяйте список имеющихся доступов
- Своевременно отзывайте права у бывших сотрудников
- Используйте разные уровни доступа в зависимости от обязанностей
- Включите двухфакторную аутентификацию для всех пользователей
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Приглашение не приходит | Проверить папку "Спам", отправить повторно |
| Ошибка при добавлении email | Проверить правильность ввода, использовать другой email |
| Недоступны нужные права | Проверить доступные типы доступа, возможно потребуется полный доступ |
Контакты поддержки
- Телефон: 8 800 234-55-66
- Электронная почта: seller-support@ozon.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете
Добавление администраторов в Ozon Seller позволяет эффективно распределять обязанности между сотрудниками, сохраняя контроль над ключевыми настройками аккаунта. Регулярный аудит предоставленных доступов поможет поддерживать безопасность вашего магазина.
