Закрытие личного кабинета ВТБ Онлайн прекращает доступ к дистанционному банковскому обслуживанию, но не затрагивает ваши счета и карты. Рассмотрим процедуру закрытия кабинета.
Содержание
Способы закрытия личного кабинета ВТБ
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "ВТБ Банк" на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Удалить профиль"
- Подтвердите удаление личного кабинета
- Введите код из SMS для подтверждения
2. Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте vtb.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Удаление профиля"
- Подтвердите операцию через SMS-код
- Дождитесь подтверждения закрытия кабинета
3. Через обращение в банк
- Посетите отделение ВТБ с паспортом
- Заполните заявление на отключение интернет-банка
- Подпишите документы у сотрудника
- Получите подтверждение закрытия кабинета
Что происходит после закрытия кабинета
| Доступ к интернет-банку | Полностью прекращается |
| Мобильное приложение | Перестает работать |
| Банковские карты и счета | Продолжают работать в обычном режиме |
| SMS-уведомления | Могут продолжать поступать, если не отключены отдельно |
Важная информация
- Закрытие кабинета не означает закрытие счетов или карт
- Для полного прекращения обслуживания нужно закрыть все продукты
- При необходимости можно заново подключить ВТБ Онлайн
- Перед закрытием сохраните важные выписки и документы
Как подготовиться к закрытию кабинета
- Скачайте историю операций и важные документы
- Отключите все автоплатежи и шаблоны
- Проверьте, нет ли незавершенных операций
- Сообщите контрагентам о смене способа взаимодействия
Частые вопросы
Можно ли временно отключить кабинет?
Нет, ВТБ Онлайн можно только полностью закрыть или оставить активным. Для временного ограничения доступа используйте блокировку карты.
Как восстановить кабинет после закрытия?
Необходимо заново пройти процедуру регистрации в ВТБ Онлайн с подтверждением через SMS или в отделении банка.
Нужно ли платить за закрытие кабинета?
Нет, отключение услуги ВТБ Онлайн бесплатно для всех клиентов.
Контакты для консультации
- Телефон горячей линии: 8 800 100-24-24
- Онлайн-чат в мобильном приложении
- Электронная почта: online@vtb.ru
