Закрытие личного кабинета ВТБ Онлайн требует выполнения определенных действий. Рассмотрим официальные способы деактивации аккаунта в интернет-банке ВТБ.
Содержание
Условия закрытия личного кабинета
- Отсутствие активных продуктов (кредитов, вкладов, карт)
- Нулевой баланс на всех счетах
- Отсутствие задолженностей перед банком
- Закрытие всех дополнительных сервисов (СМС-информирование и др.)
Способы закрытия личного кабинета
1. Через обращение в отделение банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Сообщите сотруднику о желании закрыть личный кабинет
- Напишите заявление на закрытие
- Получите подтверждение о расторжении договора
2. Через телефон горячей линии
| Шаг 1 | Позвоните по номеру 8 800 100-24-24 |
| Шаг 2 | Пройдите идентификацию (ответьте на контрольные вопросы) |
| Шаг 3 | Сообщите оператору о желании закрыть кабинет |
| Шаг 4 | Дождитесь обработки запроса (до 3 рабочих дней) |
Подготовка к закрытию кабинета
Необходимые действия перед закрытием
- Погасить все задолженности по кредитам и картам
- Закрыть все счета и вклады
- Отключить все подключенные сервисы
- Сохранить важные выписки и документы
Что происходит после закрытия
| Доступ | Прекращается вход в интернет-банк и мобильное приложение |
| Данные | Персональная информация сохраняется в соответствии с законом |
| Восстановление | Потребуется повторная регистрация при новом обслуживании |
Альтернатива полному закрытию
Если вам нужно временно ограничить доступ:
- Удалите мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Не входите в интернет-банк продолжительное время
- Отключите СМС-информирование
- Закройте все активные продукты
Важная информация
- Закрытие кабинета не аннулирует обязательства перед банком
- Для повторного открытия потребуется новая регистрация
- Банк сохраняет историю операций согласно законодательству
Рекомендации
Перед закрытием личного кабинета рекомендуем сохранить все важные финансовые документы и выписки, так как после деактивации доступ к ним будет ограничен.
