Изменение персональных данных в транспортной компании СДЭК может потребоваться при смене контактной информации или других обстоятельствах. Рассмотрим процесс редактирования информации.
Содержание
Какие данные можно изменить
- Контактный телефон
- Электронную почту
- Пароль от аккаунта
- Платежные реквизиты
- Адрес доставки
Изменение данных через личный кабинет
1. Для физических лиц
- Авторизуйтесь на сайте cdek.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Нажмите "Редактировать" напротив нужного поля
- Введите новые данные
- Сохраните изменения
2. Для юридических лиц
- Войдите в корпоративный аккаунт
- Откройте раздел "Данные компании"
- Запросите редактирование реквизитов
- При необходимости загрузите подтверждающие документы
- Дождитесь проверки модератором
Изменение данных в мобильном приложении
| Шаг 1 | Откройте приложение и войдите в аккаунт |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
| Шаг 3 | Выберите поле для редактирования |
| Шаг 4 | Сохраните обновленные данные |
Ограничения при изменении данных
- ФИО можно изменить только при подтверждении личности
- Реквизиты компании требуют проверки документов
- Некоторые изменения могут повлиять на текущие заказы
Изменение данных в активных заказах
Если нужно изменить данные в уже оформленном заказе:
- Найдите заказ в разделе "Мои отправления"
- Нажмите "Изменить данные"
- Внесите необходимые правки
- Подтвердите изменения
- Дождитесь подтверждения от оператора
Контакты для сложных случаев
Для изменения данных, недоступных для самостоятельного редактирования:
- Обратитесь в чат поддержки на сайте
- Позвоните на горячую линию 8 800 250-04-05
- Посетите ближайшее отделение СДЭК с документом
