Смена карты лояльности Пятерочка через личный кабинет позволяет сохранить накопленные бонусы при утере или повреждении карты. Рассмотрим пошаговый процесс замены.
Содержание
Условия для замены карты
- Наличие зарегистрированного личного кабинета
- Привязанный номер телефона к карте
- Доступ к электронной почте, указанной при регистрации
- Знание номера старой карты (при наличии)
Пошаговая инструкция
1. Вход в личный кабинет
- Откройте сайт pyaterochka.ru
- Нажмите "Войти" в правом верхнем углу
- Введите номер телефона и пароль
- Пройдите двухфакторную аутентификацию при необходимости
2. Процесс замены карты
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите в раздел "Моя карта" |
| 2 | Выберите "Заменить карту" |
| 3 | Введите номер новой карты |
| 4 | Подтвердите замену через SMS |
Если нет доступа к старой карте
- Обратитесь в службу поддержки через форму на сайте
- Подготовьте данные о последних покупках
- Укажите номер телефона, привязанный к карте
- Приложите фото новой карты (при наличии)
Особенности переноса бонусов
| Тип бонусов | Условия переноса |
| Накопительные | Переносятся автоматически |
| Акционные | Могут быть утеряны при смене карты |
| Персональные предложения | Активируются для новой карты через 24 часа |
Рекомендации
- Сохраняйте чеки с QR-кодами до завершения переноса
- Проверяйте баланс бонусов после замены карты
- При проблемах обращайтесь в чат поддержки на сайте
- Новую карту можно получить бесплатно в любом магазине
