Смена тарифного плана Yota доступна несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта перехода.
Содержание
Способы смены тарифа
1. Через мобильное приложение
- Скачайте и откройте приложение "Мой Yota"
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Мой тариф"
- Выберите новый тарифный план
- Подтвердите изменения
2. На официальном сайте
- Зайдите на сайт yota.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Выберите "Управление тарифом"
- Нажмите "Сменить тариф"
- Подтвердите выбор
Особенности перехода
| Тип перехода | Условия |
| На более дорогой тариф | Доступен в любой момент |
| На более дешевый тариф | Возможен 1 раз в 30 дней |
| Специальные предложения | Могут иметь ограничения по сроку действия |
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 8-800-550-00-07
- Следуйте голосовым подсказкам
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите сменить тарифный план
Что нужно знать при смене тарифа
- Неизрасходованные минуты и интернет сгорят
- Изменения вступают в силу с нового расчетного периода
- Некоторые акции доступны только при онлайн-переходе
- При проблемах можно вернуться на старый тариф в течение 3 дней
Проверка нового тарифа
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Проверьте активный тариф через *100#
- Убедитесь в корректности списаний
Важная информация
При переходе на тарифы с абонентской платой средства списываются в день смены тарифа. Рекомендуется менять тариф в начале расчетного периода.
