| СМС-уведомление | Автоматически отправляется при совершении операции |
| Чек из банкомата | Содержит полные детали операции |
| Личный кабинет | История операций в интернет-банке |
| Мобильное приложение | Раздел "История операций" |
- Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru
- Введите логин и пароль
- Подтвердите вход через СМС
- Перейдите в раздел "История операций"
- Выберите нужный период
- Найдите требуемую операцию
- Откройте детали платежа
| В СМС | Указан после слов "Номер операции" |
| В чеке | Строка "Идентификатор транзакции" |
| В приложении | Во вкладке "Детали операции" |
- Вставьте карту и введите ПИН
- Выберите "История операций"
- Найдите нужную транзакцию
- Распечатайте чек с деталями
- Позвоните по номеру 900
- Назовите оператору дату и сумму операции
- Подтвердите личность
- Получите номер транзакции
| Проверьте период | Операции могут отображаться с задержкой |
| Обновите приложение | Установите последнюю версию Сбербанк Онлайн |
| Обратитесь в отделение | Принесите документы, подтверждающие операцию |
Важная информация
Номер транзакции в Сбербанке обычно состоит из 10-12 цифр. Рекомендуется сохранять эту информацию до завершения операции и получения подтверждения. Для международных платежей может использоваться дополнительный код MTI (Message Type Identifier).
