Горячая линия ювелирной сети Санлайт предоставляет клиентам возможность получить консультацию и решить возникающие вопросы. Рассмотрим контактные данные и особенности работы службы поддержки.

Содержание

Основные контактные телефоны

Бесплатная горячая линия8 (800) 555-35-75
Для звонков из-за границы+7 (812) 336-35-75
Телефон для СМС+7 (911) 232-35-75

Режим работы горячей линии

Понедельник-пятница9:00 - 21:00 (по московскому времени)
Суббота-воскресенье10:00 - 18:00

Как подготовиться к звонку

  1. Запишите номер заказа (если есть)
  2. Подготовьте данные карты лояльности
  3. Имейте под рукой чек или гарантийный талон
  4. Сформулируйте вопрос заранее

Какие вопросы можно решить

  • Проверка подлинности изделия
  • Статус заказа в интернет-магазине
  • Работа бонусной программы
  • Гарантийное обслуживание
  • Поиск товара в магазинах

Альтернативные способы связи

Электронная почтаinfo@sunlight.ru
Онлайн-чатНа официальном сайте
Социальные сетиVK, Telegram, Одноклассники

Советы для быстрого решения

  • Звоните в будни до 12:00 - меньше очереди
  • Используйте автоматическое меню для простых запросов
  • Сохраняйте номер оператора для продолжения диалога
  • Запрашивайте номер обращения для отслеживания

Горячая линия Санлайт помогает клиентам решать вопросы, связанные с покупкой и обслуживанием ювелирных изделий. Для экономии времени рекомендуем заранее подготовить необходимые данные перед звонком.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как позвонить оператору Тинькофф по вопросам SIM-карты и прочее