Связаться с Промсвязьбанком (ПСБ) можно несколькими способами для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты телефонной связи с банком.
Содержание
Основные телефоны ПСБ
| Служба | Телефон |
| Единый контактный центр | 8 800 100 55 55 |
| Для звонков из-за границы | +7 495 644 55 55 |
| Экстренная блокировка карт | 8 800 100 55 50 |
Часы работы контакт-центра
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00 (по московскому времени)
- Суббота-воскресенье: с 9:00 до 18:00
- Экстренная служба: круглосуточно
Как подготовиться к звонку
- Имейте под рукой паспортные данные
- Подготовьте номер карты или счета
- Заранее сформулируйте вопрос
- Выберите удобное время для звонка
Голосовое меню контакт-центра
- 1 - Информация по картам
- 2 - Кредитные продукты
- 3 - Вклады и счета
- 4 - Интернет-банк и мобильное приложение
- 0 - Соединение с оператором
Альтернативные способы связи
| Способ связи | Детали |
| Онлайн-чат | Доступен в мобильном приложении и на сайте |
| Электронная почта | info@psbank.ru |
| Отделения банка | Адреса можно найти на официальном сайте |
Рекомендации по звонку
- Звоните с номера, привязанного к договору
- Не сообщайте PIN-коды и CVV оператору
- Фиксируйте время звонка и ФИО оператора
- При сложных вопросах попросите перевести на специалиста
Что делать при проблемах с соединением
- Проверьте баланс телефона
- Убедитесь в правильности набранного номера
- Попробуйте позвонить с другого телефона
- Используйте альтернативные способы связи
Телефонная связь с ПСБ позволяет оперативно решать большинство вопросов, связанных с банковским обслуживанием.
