При утере данных для входа в интернет-банк ПСБ доступны следующие варианты восстановления:
Содержание
Способы восстановления доступа
- Восстановление через мобильное приложение
- Использование функции "Забыли пароль" на сайте
- Обращение в контактный центр
- Визит в отделение банка
Пошаговая инструкция по восстановлению
Восстановление через сайт ПСБ
- На главной странице интернет-банка нажмите "Забыли логин или пароль"
- Выберите тип восстановления (логин или пароль)
- Введите номер телефона, привязанный к учетной записи
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код и следуйте инструкциям системы
- Создайте новый надежный пароль
Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ
- На экране входа нажмите "Не помню пароль"
- Подтвердите личность через привязанный номер телефона
- Выполните идентификацию по паспортным данным
- Установите новые учетные данные
Необходимые данные для восстановления
| Что нужно | Для чего используется |
| Номер телефона | Получение кода подтверждения |
| Паспортные данные | Идентификация личности |
| Доступ к email | Восстановление через письмо |
| Реквизиты карты/счета | Дополнительная проверка |
Если нет доступа к телефону
- Обратитесь в контактный центр по номеру 8 800 100-55-55
- Подготовьте паспорт и данные о последних операциях
- Посетите отделение банка с документом, удостоверяющим личность
- Запросите перепривязку номера телефона
Рекомендации по безопасности
После восстановления доступа рекомендуется сменить пароль на сложную комбинацию, не использовать одинаковые пароли для разных сервисов. Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты аккаунта.
