Восстановление утерянного номера МТС возможно при соблюдении определенных условий. Процедура зависит от конкретной ситуации и сроков блокировки номера.
Содержание
Способы восстановления номера МТС
1. Восстановление через сервисный центр
- Посетите ближайший салон связи МТС с паспортом
- Сообщите консультанту о необходимости восстановления номера
- Предоставьте данные для идентификации (паспорт, предыдущий договор)
- Оплатите услугу восстановления (при необходимости)
2. Восстановление через горячую линию
- Позвоните по номеру 0890 с другого телефона
- Выберите соответствующий пункт меню
- Сообщите оператору данные для идентификации личности
- Ответьте на контрольные вопросы
Условия восстановления номера
| Срок неактивности | Возможность восстановления | Стоимость |
| До 30 дней | Гарантированно | Бесплатно |
| 30-90 дней | Возможно | От 100 рублей |
| Более 90 дней | Невозможно | - |
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Договор на обслуживание (если сохранился)
- Чек последнего платежа (по возможности)
- Данные о последних звонках (номера, даты)
Что делать, если номер уже передан другому абоненту
Если номер был переуступлен новому владельцу:
- Попробуйте связаться с новым владельцем через оператора
- Рассмотрите возможность получения аналогичного номера
- Обратитесь в службу поддержки для поиска альтернативных решений
Профилактика потери номера
- Регулярно совершайте исходящие звонки или отправляйте SMS
- Пополняйте баланс даже при отсутствии активного использования
- Подключите автоплатеж для поддержания положительного баланса
- Сохраняйте договор на обслуживание и чеки платежей
Важная информация
Для восстановления корпоративного номера потребуются дополнительные документы, подтверждающие право представлять организацию. В случае утери SIM-карты с сохранением номера, процедура восстановления упрощается.
