Потеря посадочного талона может вызвать трудности при посадке на рейс, но эту проблему можно решить несколькими способами. Рассмотрим официальные процедуры восстановления документа в аэропорту и дистанционно.
Содержание
1. Действия при утере посадочного талона
1.1. В аэропорту вылета
- Немедленно обратитесь к сотрудникам Аэрофлота
- Подойдите к стойке регистрации или перерегистрации
- Предъявите удостоверение личности (паспорт)
- Получите дубликат посадочного талона
1.2. При пересадке
- Найдите представителя авиакомпании в транзитной зоне
- Объясните ситуацию и предъявите документы
- Покажите багажные бирки (при наличии)
- Получите новый посадочный талон
2. Альтернативные способы восстановления
| Способ | Процедура |
| Через мобильное приложение | Откройте электронный посадочный в приложении |
| Через email | Найдите электронный посадочный в письме от Аэрофлота |
| Автоматы саморегистрации | Распечатайте новый талон по паспорту |
3. Необходимые документы
Для восстановления посадочного талона потребуется:
- Действительный паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Номер бронирования (при наличии)
- Билет или его электронная копия
- Багажные бирки (если багаж уже сдан)
4. Особые ситуации
4.1. При утере в городе до вылета
Если потеря произошла до прибытия в аэропорт:
- Войдите в личный кабинет на сайте Аэрофлота
- Повторно распечатайте посадочный талон
- Или сохраните электронную версию на смартфон
4.2. При утере после прохождения контроля
- Обратитесь к сотрудникам авиакомпании у выхода на посадку
- Предъявите паспорт для идентификации
- Получите разрешение на посадку без талона
4.3. Международные рейсы
| Действие | Примечание |
| Проверка паспортного контроля | Может потребоваться дополнительная верификация |
| Таможенный контроль | Подготовьтесь к дополнительным вопросам |
Важная информация
Аэрофлот рекомендует использовать электронные посадочные талоны в мобильном приложении, чтобы избежать подобных ситуаций. В случае утери бумажного талона восстановление обычно занимает не более 10-15 минут.
