Яндекс Маркет предоставляет возможность продления срока хранения заказов в пунктах выдачи и постаматах. Рассмотрим доступные способы и условия продления.
Содержание
Стандартные сроки хранения
| Тип заказа | Срок хранения |
| Обычные товары | 3 календарных дня |
| Скоропортящиеся товары | 24 часа |
| Крупногабаритные заказы | 5 календарных дней |
Способы продления срока хранения
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Продлить срок хранения"
- Выберите количество дополнительных дней
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс Маркета
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Найдите заказ и нажмите "Продлить хранение"
- Подтвердите продление
Условия продления
| Максимальный срок продления | До 7 дней для обычных товаров |
| Стоимость | Бесплатно первые 2 дня, затем платно |
| Ограничения | Недоступно для скоропортящихся товаров |
Платные варианты продления
- После бесплатного периода: 50 рублей за день
- Для премиум-аккаунтов: бесплатное продление до 5 дней
- Специальные тарифы для крупных заказов
Что делать, если срок хранения истек
- Попробуйте оформить продление через поддержку
- Свяжитесь с оператором пункта выдачи
- При отказе - закажите товар повторно
Автоматические уведомления
- За 24 часа до окончания срока хранения
- За 6 часов до окончания (для срочных заказов)
- После успешного продления
Частые вопросы
Можно ли продлить хранение несколько раз?
Да, но общий срок хранения не может превышать максимальный лимит.
Как оплатить продление?
Через привязанную банковскую карту в вашем аккаунте.
Что происходит с заказом после истечения срока?
Товар возвращается продавцу, возможен повторный заказ.
