Перед оформлением заказа на Wildberries рекомендуется:
Содержание
Подготовка к заказу
- Зарегистрировать аккаунт или войти в существующий
- Проверить баланс при оплате с внутреннего счета
- Подготовить данные для доставки (адрес или выбор пункта выдачи)
Пошаговая видеоинструкция по оформлению заказа
Шаг 1: Поиск товара
- Введите название товара в поисковую строку
- Используйте фильтры для уточнения параметров
- Просмотрите видеообзоры товара при наличии
Шаг 2: Добавление в корзину
| Действие | Визуальное подтверждение |
| Выбор размера/цвета | Изменение изображения товара |
| Нажатие "В корзину" | Появление всплывающего окна |
Шаг 3: Оформление заказа
- Переход в корзину (иконка в верхнем правом углу)
- Проверка состава заказа
- Выбор способа доставки и оплаты
- Подтверждение заказа
Особенности заказа с видеообзором
- Видео демонстрирует реальный вид товара
- Показывает особенности использования
- Позволяет рассмотреть товар со всех сторон
- Часто содержит сравнение размеров
Где найти видеоинструкции
| Место размещения | Тип контента |
| Карточка товара | Официальные обзоры от продавца |
| Раздел отзывов | Видеоотзывы покупателей |
| YouTube канал Wildberries | Обучающие ролики |
Проверка заказа после оформления
- Проверить письмо с подтверждением на email
- Найти заказ в разделе "Мои заказы"
- Отслеживать статус выполнения
- Просмотреть видеоинструкцию по получению
Частые ошибки при заказе
- Не просмотрены видеообзоры перед выбором размера
- Неверно указан пункт выдачи
- Не подтвержден адрес электронной почты
- Пропущен этап проверки корзины
Дополнительные рекомендации
При заказе сложной техники или одежды всегда просматривайте видеообзоры - они помогают избежать ошибок выбора и последующих возвратов.
