Правильное заполнение паспортных данных при бронировании билетов на сайте Аэрофлота гарантирует беспроблемное прохождение регистрации и посадку на рейс. Рассмотрим пошаговую инструкцию по внесению паспортной информации.
Содержание
1. Где требуется ввод паспортных данных
Паспортные данные необходимо указать в следующих случаях:
- При первичном бронировании билета
- При оформлении возврата или обмена билета
- При регистрации на рейс онлайн
- При внесении изменений в существующее бронирование
2. Пошаговая инструкция заполнения
2.1. Ввод данных при бронировании
- После выбора рейса перейдите к разделу "Данные пассажиров"
- Выберите тип документа:
- Внутренний паспорт РФ
- Заграничный паспорт
- Иной документ (для детей, военных и др.)
- Заполните поля:
- Фамилия (как в документе)
- Имя (как в документе)
- Отчество (если есть)
- Серия и номер документа
- Срок действия (для загранпаспорта)
- Гражданство
2.2. Проверка введенных данных
- Убедитесь, что все данные введены без ошибок
- Проверьте соответствие написания имени и фамилии документу
- Для международных рейсов данные должны совпадать с заграничным паспортом
3. Особенности заполнения для разных документов
| Тип документа | Требования к заполнению |
| Внутренний паспорт РФ | Серия из 4 цифр, номер из 6 цифр, заполняется кириллицей |
| Заграничный паспорт | Серия из 2 цифр, номер из 7 цифр, заполняется латиницей как в документе |
| Свидетельство о рождении | Римские цифры, кириллические буквы, русские серии и номера |
4. Как исправить ошибки в паспортных данных
4.1. До оплаты билета
- Вернитесь на шаг ввода данных пассажира
- Исправьте ошибочные поля
- Продолжите процесс бронирования
4.2. После оплаты билета
- Для исправления ошибок обратитесь в сервисный центр Аэрофлота
- Подготовьте скан или фото документа, удостоверяющего личность
- Исправления возможны только в пределах допустимых норм авиакомпании
5. Частые ошибки при заполнении
- Несоответствие написания имени/фамилии документу
- Перепутанные серия и номер документа
- Опечатки в цифровых значениях
- Неверно указанный тип документа
- Пропущенные поля обязательные для заполнения
6. Важные рекомендации
- Заполняйте данные точно как в документе, включая все знаки и пробелы
- Для международных рейсов используйте только заграничный паспорт
- Проверяйте данные перед оплатой билета
- Сохраняйте копию введенных данных до окончания поездки
