Автоплатежи в Тинькофф позволяют автоматически оплачивать регулярные услуги, но иногда их необходимо отключить. Рассмотрим несколько способов отмены автоплатежей.
Содержание
1. Отключение через мобильное приложение
Самый простой способ отменить автоплатеж:
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите вкладку "Автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж и нажмите на него
- Выберите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
2. Отключение через интернет-банк
Альтернативный способ для пользователей веб-версии:
- Зайдите на сайт online.tinkoff.ru
- В меню выберите "Платежи и переводы"
- Перейдите в раздел "Автоплатежи"
- Найдите нужный платеж и нажмите "Отключить"
3. Отключение через контактный центр
| Способ связи | Действия |
| Телефон | Позвоните 8-800-555-10-10 и попросите отключить автоплатеж |
| Онлайн-чат | Напишите оператору в приложении с просьбой отменить автоплатеж |
4. Важные моменты при отключении
При отмене автоплатежей учитывайте:
- Отключение происходит не мгновенно - до 24 часов
- Проверьте дату следующего списания
- При отключении в день списания платеж может пройти
- Рекомендуется отключать за 2-3 дня до даты платежа
5. Что делать если автоплатеж все равно прошел
Если после отключения деньги все равно списались:
- Проверьте статус автоплатежа в приложении
- Убедитесь что отключение было подтверждено
- Свяжитесь с поддержкой Тинькофф
- При необходимости запросите возврат средств
Дополнительные возможности
Вместо полного отключения можно:
- Изменить сумму автоплатежа
- Перенести дату списания
- Временно приостановить автоплатеж
Заключение
Отключить автоплатежи в Тинькофф можно через приложение, интернет-банк или обратившись в поддержку. Рекомендуется выполнять отмену заранее и проверять статус операции. При возникновении проблем следует сразу обращаться в службу поддержки банка.
