Программа лояльности "Пятёрочка" предлагает различные подписки и сервисы, которые можно отключить при необходимости. Рассмотрим все доступные способы отмены подписок.
Содержание
Способы отключения подписки
| Метод | Инструкция | Сроки |
| Через приложение | Настройки → Мои подписки | Мгновенно |
| По телефону | 8 800 555-55-05 | 1 рабочий день |
| В магазине | Обращение к кассиру | Мгновенно |
Подробная инструкция
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятёрочка"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
2. Через SMS
- Отправьте STOP на номер 5555 (для SMS-рассылок)
- Для email-рассылок - перейдите по ссылке "Отписаться" в письме
- Подтвердите отказ от подписки
3. Личное обращение
| Где | Что нужно |
| В магазине | Номер карты лояльности |
| Колл-центр | Паспортные данные для идентификации |
Важная информация
Что нужно знать
- Отключение может занять до 3 рабочих дней
- Некоторые бонусы сохраняются до конца периода
- При отключении могут сгореть накопленные баллы
Частые вопросы
- Можно ли временно отключить подписку? - Нет, только полное отключение
- Вернут ли деньги за оплаченный период? - Нет, услуга прерывается
- Как подтвердить отключение? - Придет SMS или email подтверждение
После отключения подписки рекомендуется проверить статус через 24 часа в личном кабинете или приложении.
