- Откройте выписку по банковской карте
- Найдите списание 399 рублей
- Определите получателя платежа
- Запомните дату следующего списания
Сервис | Тип подписки |
Яндекс Плюс | Музыка, кино, доставка |
IVI | Кино и сериалы |
СберПрайм | Доставка и сервисы |
- Откройте приложение, где оформлена подписка
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Аккаунт"
- Найдите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автоматическое продление"
- Подтвердите отмену
Платформа | Действия |
Google Play | Профиль → Подписки → Выберите сервис → Отменить |
App Store | Настройки → Apple ID → Подписки → Отменить |
- Сбербанк: СберБанк Онлайн → Платежи → Регулярные платежи
- Тинькофф: Приложение → Платежи → Автоплатежи
- Альфа-Банк: Раздел "Платежи" → Подписки
Параметр | Описание |
Срок отмены | Не позднее чем за 24 часа до списания |
Доступ после отмены | Сохраняется до конца оплаченного периода |
Возврат средств | Только по письменному заявлению |
- Обратитесь в поддержку сервиса
- Заблокируйте карту, если другие методы не работают
- Напишите заявление в банк о спорном списании
Профилактика
Регулярно проверяйте активные подписки в настройках магазина приложений и интернет-банка. Не сохраняйте данные карты на сомнительных сайтах.