Отключение услуги Билайн ТВ может быть выполнено несколькими способами в зависимости от типа подключения и условий договора. В этой статье рассмотрим все доступные варианты отключения.
Содержание
Способы отключения Билайн ТВ
| Метод отключения | Подходит для | Срок отключения |
| Через личный кабинет | Онлайн-подписки | Мгновенно |
| По телефону | Всех типов подключений | До 24 часов |
| В офисе Билайн | Абонентов с оборудованием | В день обращения |
Пошаговая инструкция отключения
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте beeline.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Билайн ТВ"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
По телефону горячей линии
- Наберите 0611 с мобильного или 8 800 700 0611 с городского
- Назовите оператору номер договора или номер телефона
- Попросите отключить Билайн ТВ
- Подтвердите личность (кодовое слово или паспортные данные)
- Уточните дату отключения
Возврат оборудования
| Оборудование | Где сдать | Срок |
| ТВ-приставка | Любой офис Билайн | 30 дней после отключения |
| Пульт ДУ | Любой офис Билайн | 30 дней после отключения |
| Кабели | Можно оставить себе | - |
Важная информация
- При досрочном расторжении договора может взиматься штраф
- Рекомендуется отключать услугу в последний день расчетного периода
- После отключения доступ к ТВ сохранится до конца оплаченного периода
- При проблемах с отключением можно написать в онлайн-чат на сайте
Возможные проблемы
- Если услуга не отключается:
- Проверьте наличие задолженности
- Убедитесь, что вы основной абонент
- Если оборудование повреждено:
- Уточните стоимость компенсации в офисе
- Сохраните чек об оплате
