Отключение кредитной карты ВТБ может потребоваться при утере, истечении срока действия или ненадобности. Рассмотрим все способы деактивации карты.
Содержание
Способы отключения кредитной карты
| Метод | Где доступно | Скорость блокировки |
| Мобильное приложение | Смартфон | Мгновенно |
| Интернет-банк | Веб-версия | Мгновенно |
| Контакт-центр | Телефон | Мгновенно |
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите кредитную карту для отключения
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие кодом из SMS
- Дождитесь уведомления о блокировке
Важные замечания:
- Блокировка не аннулирует кредитный договор
- Обязательства по кредиту остаются в силе
- Рекомендуется погасить задолженность перед блокировкой
Полное закрытие кредитной карты
| Этап | Действия |
| 1. Погашение | Полностью выплатить задолженность |
| 2. Блокировка | Заблокировать карту в приложении |
| 3. Обращение | Подать заявление в отделении |
Необходимые документы для закрытия:
- Паспорт
- Кредитная карта (если сохранилась)
- Заявление установленной формы
Техническая поддержка
При возникновении проблем с отключением карты обращайтесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 (800) 100-24-24. Для полного закрытия кредитного договора требуется личное посещение отделения.
