Отключение ТВ-приставки МТС можно выполнить несколькими способами в зависимости от вашей ситуации и потребностей. Рассмотрим основные варианты.
Содержание
Способы отключения ТВ-приставки от МТС
Временное отключение приставки
Если вам нужно временно прекратить использование ТВ-приставки:
- Нажмите кнопку питания на пульте ДУ или самой приставке
- Отключите питание приставки, вынув шнур из розетки
- Отсоедините HDMI-кабель от телевизора
Полное отключение услуги
Для полного отключения услуги ТВ от МТС:
- Позвоните в службу поддержки МТС по номеру 0890
- Авторизуйтесь, назвав оператору номер договора или паспортные данные
- Попросите отключить услугу "МТС ТВ"
- Подтвердите отключение услуги
Возврат оборудования
Если вы хотите вернуть приставку в МТС:
| Шаг 1 | Обратитесь в ближайший салон МТС |
| Шаг 2 | Предоставьте договор и паспорт |
| Шаг 3 | Сдайте оборудование в полной комплектации |
| Шаг 4 | Получите акт приема-передачи оборудования |
Важная информация
- При досрочном расторжении договора может взиматься штраф
- Оборудование должно быть в рабочем состоянии без механических повреждений
- Рекомендуется сохранить оригинальную упаковку и комплектующие
Альтернативные способы отключения
Дополнительные варианты отключения услуги:
- Через личный кабинет на сайте mts.ru
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- Отправив SMS с текстом "ТВ СТОП" на номер 111
Сроки отключения услуги
Обычно отключение происходит в течение 24 часов после обращения. Полное расторжение договора может занять до 3 рабочих дней.
