Сеть магазинов "Пятерочка" сотрудничает с AliExpress в качестве пункта выдачи заказов. Получение посылки в таких точках имеет свои особенности и требования.
Содержание
Процедура получения заказа
- Дождитесь уведомления о прибытии заказа
- Подготовьте необходимые документы
- Найдите ближайший магазин "Пятерочка" с функцией выдачи
- Подойдите к кассе или стойке выдачи
- Предъявите сотруднику данные для идентификации
- Получите и проверьте посылку
- Подтвердите получение в приложении AliExpress
Необходимые документы
| Тип документа | Примечание |
| Паспорт | Основной документ для идентификации |
| Код из SMS | 4-6 цифр из уведомления |
| Номер заказа | Можно показать в приложении |
Как найти пункт выдачи
- В уведомлении о доставке указан адрес магазина
- На карте в приложении AliExpress
- Через поиск на сайте "Пятерочки"
- По телефону горячей линии AliExpress
График и сроки выдачи
| Параметр | Информация |
| Часы работы | Согласно режиму работы магазина |
| Срок хранения | Обычно 7-14 дней с момента прибытия |
| Выдача в выходные | Да, в часы работы магазина |
Что делать при проблемах
- Нет уведомления о готовности - проверьте статус заказа
- Посылка не найдена - уточните данные у сотрудника
- Повреждена упаковка - составьте акт перед вскрытием
- Несоответствие заказа - оформите возврат через приложение
Дополнительные услуги
- Возможность проверки товара перед получением
- Частичный выкуп при комплектных поставках
- Консультация по возврату товара
Получение заказа AliExpress в "Пятерочке" - удобный способ, сочетающий доступность и гибкий график. Соблюдение простых правил позволяет быстро и без проблем забрать свою посылку.
