Как редактировать отзывы на Wildberries

Как найти и изменить свой отзыв

Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Wildberries
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите пункт "Мои отзывы"
4. Найдите нужный отзыв и нажмите на три точки в углу
5. Выберите "Редактировать отзыв"
6. Внесите изменения и сохраните

Через веб-версию сайта

1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
2. Наведите курсор на иконку профиля вверху справа
3. Выберите "Мои отзывы"
4. Найдите нужный отзыв и нажмите "Редактировать"
5. Измените текст и/или оценку
6. Нажмите "Сохранить изменения"

Ограничения при редактировании отзывов

Что можно изменить в отзыве

• Текст отзыва
• Оценку (количество звезд)
• Добавленные фотографии
• Видеообзор (если прикреплялся)

Почему может быть недоступно редактирование

Возможные причины

• Истек 14-дневный срок для редактирования
• Превышено количество допустимых правок
• Отзыв уже был удален модераторами
• Технические проблемы на платформе

Что делать в таких случаях

1. Попробуйте обновить страницу или перезайти в аккаунт
2. Обратитесь в службу поддержки Wildberries
3. При необходимости можно удалить старый отзыв и оставить новый

Рекомендации по написанию отзывов

Полезные советы

• Описывайте реальный опыт использования
• Указывайте плюсы и минусы товара
• Прикрепляйте фотографии в естественном освещении
• Сообщайте о качестве материалов и посадке

Что не стоит делать

Как удалить отзыв

1. Найдите свой отзыв в разделе "Мои отзывы"
2. Нажмите на три точки или кнопку "Редактировать"
3. Выберите опцию "Удалить отзыв"
4. Подтвердите удаление

Запомните, а то забудете