Промсвязьбанк взимает комиссию за SMS-уведомления по некоторым тарифным планам. Рассмотрим способы отключения этой услуги для прекращения списаний.
Содержание
Способы отключения платных SMS-уведомлений
1. Через мобильное приложение ПСБ
- Откройте приложение ПСБ на смартфоне
- Войдите в личный кабинет с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите пункт "Уведомления"
- Найдите опцию "SMS-информирование"
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Подтвердите отключение услуги
2. Через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте online.psbank.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Откройте вкладку "Управление услугами"
- Найдите услугу "SMS-банк" в списке
- Нажмите кнопку "Отключить"
- Подтвердите действие через SMS-код
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 333-03-03
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору номер карты или счета
- Попросите отключить платное SMS-информирование
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
Важная информация
| Срок отключения | До 24 часов с момента запроса |
| Комиссия | Может взиматься до конца расчетного периода |
| Альтернатива | Бесплатные push-уведомления в мобильном приложении |
Что проверить после отключения
- Отсутствие новых списаний за SMS в выписках
- Работу бесплатных уведомлений через приложение
- Возможность временного подключения услуги при необходимости
Если комиссия продолжает списываться
- Проверьте подключение других платных услуг
- Убедитесь в успешном отключении SMS-информирования
- Обратитесь в службу поддержки для проверки статуса услуги
- Запросите возврат ошибочно списанных средств при необходимости
После отключения платных SMS-уведомлений рекомендуется настроить бесплатные push-сообщения в мобильном приложении ПСБ для сохранения контроля над операциями по счету.
